ลูกค้าโวยลั่น! หนุ่มส่งอาหารไม่ยอมขึ้นไปส่งหน้าห้อง ทัวร์ลงจนบริษัทมาช่วยแจง
กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกโซเชียลเมื่อคืนนี้ (20 เม.ย.) หลังจากมีการแชร์คลิปวิดีโอจากเฟซบุ๊กแฟนเพจ กูรู้เพราะกูก็อปเค้ามา โดยเป็นเหตุการณ์ที่ลูกค้ารายหนึ่งลงมาโวยวายพนักงานส่งอาหารแอปพลิเคชั่นชื่อดังที่ไม่ยอมไปส่งอาหารให้เจ้าตัวถึงหน้าห้อง และสอบถามชื่อของพนักงานที่มาส่ง
ลูกค้าคนดังกล่าวยังระบุอีกว่า ตนเลือกก่อนหน้านั้นแล้วว่าไม่อยากสัมผัสกับของ และบ่นว่ามีปัญหาทุกครั้งที่สั่งตัดบัตรเครดิต ทั้งที่ตนเลือกตัดบัตรเครดิตเพราะสงสารพนักงานที่ต้องมารอเงิน พร้อมชี้บอกให้พนักงานวางอาหารไว้กับพื้น และพูดว่า “ไสหัวไป”
ต่อมา ลูกค้าที่เป็นเซลส์ขายรถ คนดังกล่าวชี้แจงผ่านเพจแห่งหนึ่งระบุว่า ตนเองกำลังไม่สบายอยู่และมีไข้สูง และไม่รู้ว่าตนเองป่วยเป็นไข้หวัดธรรมดา หรือ โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) หรือ โควิด-19 เลยไม่อยากพบปะใคร พร้อมวอนให้สังคมได้รับรู้และเข้าใจ
อย่างไรก็ตาม พบว่าเฟซบุ๊กของลูกค้าคนดังกล่าวถูกคนเข้าไปแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก รวมถึงเฟซบุ๊กของที่ทำงาน ซึ่งอยู่ระหว่างปิดทำการ ตั้งแต่วันที่ 14-30 เม.ย. ตามคำสั่งปิดพื้นที่ของจังหวัดภูเก็ต
โดยทางบริษัทต้นสั่งกัดของลูกค้นคนดังกล่าว ก็ออกมาชี้แจงผ่านเฟซบุ๊ก ว่าเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) หรือ โควิด-19 และการปิดพื้นที่แต่ละตำบลของ จ.ภูเก็ต ทำให้พนักงานมีความเครียดสะสม และอาจจะแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมออกไป ซึ่งทางบริษัทได้ทำการตักเตือนและตั้งคณะกรรมการหรือหรือวิธีการดำเนินการต่อไปแล้ว
ล่าสุด บริษัทต้นสังกัดได้สั่งให้เซลส์ขายรถที่อยู่ในคลิปด่าพนักงานส่งอาหาร พ้นสภาพจากการเป็นพนักงานแล้ว โดยโพสต์ชี้แจงกรณีดังกล่าวอีกครั้งในเฟซบุ๊ก ระบุว่า
“ขอแสดงความเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และต้องขออภัยต่อการกระทำของพนักงานคนดังกล่าว
บริษัทฯ เห็นความสำคัญเรื่องการแสดงพฤติกรรมของบุคคล และเพื่อไม่ให้เป็นตัวอย่างต่อพนักงานคนอื่นๆ บริษัทฯ จึงเห็นสมควรให้บุคคลดังกล่าว พ้นสภาพการเป็นพนักงาน
บริษัทฯ จะให้ความสำคัญในการคัดกรองการเข้ามาเป็นพนักงานอย่างรัดกุมต่อไป และฝึกอบรมพนักงานในทุกด้านอย่างดีที่สุด เพื่อมิให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก”
